相信自己大綱

　　一天之中只要有一件好事，無論它是多麼小的一件事，也會讓你覺得帶來了好運氣，會認爲自己現在交上了好運。如果遇到了一件麻煩事，會使你認爲它帶來一連串的厄運，會覺得自己正在走背運。

　　爲使人生更加豐富多彩，認識到下面這點非常重要——“人不是由運氣主宰的。人的心理作用能夠對運氣的好壞產生很大影響。”這是一個簡單明瞭的原理。總認爲自己會交好運的人就真能交上好運；總認爲自己有不祥之兆的人，其運氣也會變得很壞。人的一生中，好事和麻煩事有時會突然地、接二連三地發生。下面我來介紹一下遇到麻煩的時候應採取的最佳應對方法。

　　我剛開始做推銷員時，每天都要打電話與客戶預約拜訪。連續遭到拒絕時，即使我儘量佯裝無事，但心情仍會變得沮喪，導致下一次客戶預約的失敗。

　　對於推銷員來講，與潛在的客戶預約面談是非常重要和最基本的工作，是推銷工作的第一步。不決定商業會談的談話對方，生意就無從談起。因此，這是一個生死攸關的大事。我曾親身經歷過，預約沒有進展時，會整整一天都心情鬱悶，不停地感嘆自己運氣不佳。

　　每逢這時我就想：“這樣不行，一定要改變它。”轉而去絞盡腦汁地思考各種打開局面的方法。如果還是沒有進展，心中開始產生厭煩情緒的時候，就乾脆放下電話預約和登門拜訪客戶的工作去放鬆自己。通常是去喝咖啡、與朋友聊天或活動一下身體等等。更換一下場所，消磨一下時光，主要是爲了調整心情。

　　不可思議的是，這樣做的結果真的讓自己的行爲和態度都發生了變化。當我以嶄新的心情再次嘗試與客戶聯繫時，竟然輕鬆地約到了客戶。這樣的做法和結果使我認識到：“暫時的失敗是對自己的一次考驗。”進而樂觀地堅信自己的能力。經過多次反覆後，工作中再遇到挫折時，即便不再用“改變場所，消磨時光”的方式調整心情，只憑在心中默唸幾遍“下次一定會成功”，便可達到調整心情的效果。工作中遇到挫折就否定自己，讓自己陷入失望不能自拔是解決不了問題的。這時需要你以積極的思維和不怕失敗的勇氣去實踐、去探索、去不斷完善，這樣就一定能找到解決問題的辦法。